售后服务流程与联系方式

1.远程支持:采用电话指导或远程登录、电子邮件等方式提供技术支持。 

2.现场技术服务:当远程支持无法解决用户问题时,指派技术人员提供现场技术服务。  

3.定期跟踪:应用系统安装、验收完毕后,我公司会随时定期通过电话跟踪使用情况,及时了解存在的问题,并随时给予解决。必要时,我公司派遣技术人员到现场解决存在的问题。我公司还定期派遣技术人员现场回访,了解应用系统的运行情况,听取意见和建议,解决存在的问题。 

合肥红珊瑚软件服务有限公司

地址:安徽省合肥市蜀山区黄山路58号兴科大厦

电话:0551-63618070

传真:0551-63618070-200

 

返回顶部